Эмоциональная регуляция не означает чувствовать меньше. Она означает иметь больше вариантов между стимулом и реакцией.
Джеймс Гросс описал процесс через пять точек вмешательства, упорядоченных во времени: выбор ситуации, изменение ситуации, направление внимания, переоценка смысла и модуляция ответа. Чем раньше вмешательство, тем оно дешевле. Переоценить событие до того, как оно захлестнёт, гораздо дешевле, чем потом пытаться контролировать выражение лица.
Последняя стратегия — подавление — самая распространённая и самая неэффективная. Исследования Гросса стабильно показывают: подавление снижает видимое выражение, но не внутреннее переживание, усиливает физиологическую активацию и ухудшает память о происходившем в этот момент.
Регуляции можно научиться. Это навык, а не черта характера — и она составляет явное ядро диалектико-поведенческой терапии.